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Las 10 preguntas que más frecuentes

1. ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en esta tienda?

Mercado Cristiano le garantiza que cada compra que usted hace en nuestro sitio es 100% segura.

2. ¿Por qué Mercado Cristiano garantiza tanta seguridad?

  • Porque nuestra tienda está instalada en el servidor de las tiendas de Yahoo, un lugar utilizado por millones de personas para hacer sus compras precisamente por la seguridad que ofrece su tecnología.


  • Utilizamos el mejor servidor de seguridad (SSL), que está disponible en la industria para ofrecer transacciones comerciales seguras. La tecnología de encripción de datos 128-bit SSL v2/v3 protege su información. Este sistema codifica el número de su tarjeta de crédito y otra información, antes de enviarla a través de la Internet. Esta información sólo se decodifica cuando llega a nosotros.


  • La información de su tarjeta de crédito que se registra en el sistema se borra automáticamente después de 30 días.


      • 3. ¿Mis datos personales no se comparten?

      Nosotros respetamos y protegemos su privacidad. Nunca prestamos, compartimos o vendemos sus datos personales. Lea sobre nuestra «Política de privacidad».

      4. ¿Todavía se siente inseguro de usar su tarjeta de crédito en Internet?

      ¡No hay problema! Hay otras maneras en las que puede hacer sus compras con nosotros sin necesidad de ofrecer la información de su tarjeta en la Web. Utilice estos métodos si no posee una tarjeta de crédito.

    • Envíenos su pedido por correo.


      • Lo único que tiene que hacer es escoger lo que desea comprar y añadirlo al carrito de compras. Cuando termine de escoger los productos que desea comprar, oprima el botón que dice «Comprar».

      Esto lo llevará a una página donde aparece un formulario que deberá llenar con sus datos y escoger el método de envío. Una vez complete el formulario, oprima el botón que dice «Hacer el pedido». Ahí aparecerá una página que le mostrará toda su orden, incluyendo los costos de envío. Imprima esa página y envíela por correo con su cheque en US$ dólares o giro postal a nombre de Mercado Cristiano a la siguiente dirección:

      Mercado Cristiano 21011 Johnson Street, Suite 110, Pembroke Pines, FL 33029

      POR FAVOR, NO ENVIE DINERO EN EFECTIVO CON SU ORDEN. Por su seguridad, solo aceptamos cheques o giro postal. Tenga presente que las órdenes que se envían por correo demoran un poco más de lo usual debido a que debemos esperar a que el banco libere sus fondos.

      5. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?

      La mayoría de nuestra mercancía está disponible en nuestro almacén y despacha en 24 horas. Por lo general, 95% de los pedidos recibidos antes de las dos de la tarde hora del Este de EE.UU., con los datos correctos, se despachan el mismo d�a.

      Si la mercancía no está disponible, nos comunicaremos inmediatamente con usted para que decida si desea esperar o cancelar el pedido.

      Vea los costos y tiempos de envíos

      6. ¿Cuándo realizan el cargo a mi tarjeta de crédito?

      Mercado Cristiano no hace el cargo a su tarjeta de crédito hasta que su pedido haya sido despachado.

      7. ¿Cómo puedo saber el status de envío de mi pedido?

      Toda la mercancía que enviamos puede ser rastreada a través de la web. Usted puede verificar el status de su pedido a través de la Internet. Inmediatamente se despacha la mercancía le enviamos un email con información para rastrearlo en la web de las empresas de transporte que usamos.

      8. ¿Me cobran impuestos de compra?

      Solo se cobra el impuesto de compra a los residentes de la Florida en Estados Unidos. Las compras internacionales es posible que paguen impuestos en su respectivo país.

      9. ¿Quiénes son ustedes?

      Una empresa-ministerio con más de diez años proveyendo servicios a las cristianos de habla hispana a través de la web. Vea quiénes somos.

      10. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

      Nuestras oficinas están en el área de Fort Lauderdale, Florida a unos 40 minutos de Miami, Florida.

      Para comunicarse con nosotros:

      Ventas al detal: servicioalcliente@mercadocristiano.com

      Telefono: (954)239-4880 gratuito(866)-408-5255

      FAX: (954)-239-4881

      Horario: Lunes a viernes 10:00- 6:00PM Hora del Este

      Dirección de oficinas y almacén: 21011 Johnson Street, Suite 110, Pembroke Pines, FL 33029

      ¿le sirvió de ayuda esta información? continue comprando